Tjenstlig samtale
Hvad er en tjenstlig samtale?
En tjenstlig samtale er en samtale mellem en leder og en medarbejder, hvor der tages en alvorlig snak om forhold, der kræver opmærksomhed. Det kan handle om fx sygefravær, samarbejdsproblemer, arbejdsindsats eller brud på arbejdspladsens regler. Formålet er at få talt åbent om situationen og finde løsninger, så medarbejderen kan rette op på eventuelle udfordringer.
Hvornår holdes en tjenstlig samtale?
En tjenstlig samtale kan komme på tale, hvis:
- Der er mange eller uforklarlige sygefraværsdage
- Der opstår samarbejdsproblemer eller konflikter
- Arbejdsopgaver ikke løses som forventet
- Regler eller retningslinjer på arbejdspladsen ikke overholdes
Hvordan foregår samtalen?
Indkaldelse: Medarbejderen får besked skriftligt med en forklaring på, hvorfor samtalen holdes.
Samtalen: Lederen forklarer, hvad der er på spil, og medarbejderen får mulighed for at give sin side af sagen.
Løsninger og næste skridt: Der laves en plan for, hvad der skal ske fremover – det kan være justeringer, opfølgning eller i nogle tilfælde en advarsel.
Skriftligt referat: Der skal udarbejdes et referat af samtalen, som medarbejderen kan kommentere på.
Hvilke rettigheder har medarbejderen?
Medarbejderen har ret til at tage en bisidder med, fx en tillidsrepræsentant eller en kollega, og samtalen skal foregå i en ordentlig tone.
En tjenstlig samtale handler ikke om straf, men om at få afklaret en situation og finde en vej frem. Hvis tingene ikke forbedres efter samtalen, kan det dog føre til en skriftlig advarsel eller andre konsekvenser.
