SRV on tehnyt pitkäjänteistä johtamiskulttuurin ja palkanlaskennan kehitystyötä Accountorin kanssa
Tavoitteena alan houkuttelevin työpaikka
SRV on rakennushankkeiden kokonaistoteuttaja. Yhtiö vastaa asiakaslähtöisesti niin hankkeiden kehittämisestä, kaupallistamisesta ja rakentamisesta. SRV toimii Suomessa Helsingin metropolialueella, sekä kasvukeskuksissa Turussa, Tampereella, Oulussa, Jyväskylässä ja Joensuussa. Suomen lisäksi SRV toimii Pietarissa ja Moskovassa sekä Virossa. Liikevaihdosta muodostui Suomessa noin 91 prosenttia ja noin 9 prosenttia kansainvälisessä liiketoiminnassa. SRV:n palveluksessa on hieman yli tuhat henkilöä.
Pitkäjänteistä kehitystyötä yhdessä
Accountor ja SRV ovat tehneet tiivistä yhteistyötä jo pitkään. Yhteistyö käynnistyi Accountorin muutettua SRV:n vuokralaiseksi ja naapuriksi keväällä 2013, SRV:n toteuttamaan toimitilaan Espoon Perkkaalle.
”Luottamus on molemminpuolista ja puhumme samaa kieltä, mikä on ensiarvoisen tärkeää kumppanuudessa”, toteavat Accountorin asiakkuusjohtaja Lotta Lehtipuu ja SRV:n henkilöstöjohtaja Pirjo Ahanen tiiviistä yhteistyöstä.
”Yksi strateginen päämäärämme on ”Alan houkuttelevin työpaikka”. Pitkäjänteinen yhteistyö Accountorin kanssa on ollut meille tärkeää tämän tavoitteen saavuttamisessa,” Ahonen kertoo.
Ensimmäinen yhteinen projekti liittyi SRV:n uuden palkkajärjestelmän käyttöönottoon, jonka myötä ilmeni tarve Accountorin in-house-palkkayhteyshenkilöpalvelulle. In-house-palkkayhteyshenkilöpalvelussa kokenut Accountorin palkkakonsultti työskentelee asiakkaalla yhdestä viiteen päivään viikossa osana asiakkaan tiimiä. Palvelua skaalattiin puolentoista vuoden aikana useampaan kertaan SRV:n tilanteen ja tarpeen mukaiseksi.
Läheinen naapurussuhde on edesauttanut SRV:n ja Accountorin vuorovaikutusta. Yhteistä taivalta on kertynyt myös palkitsemismallien ja johtamiskulttuurin määrittelyssä, osaamisen johtamisessa sekä strategiapäivien toteuttamisessa.
Johtamiskulttuurin kehittäminen on prosessi
Johtamisen ja esihenkilötyön kehittäminen on vahvasti esillä SRV:n nykyisessä strategiassa ja yhteys henkilöstöjohtamisen, asiakaskokemuksen ja kannattavuuden välillä nähdään selkeänä.
SRV:ssä on määritelty SRV:n arvoihin perustuva, yrityskulttuuria tukeva ja liiketoimintastrategian toteuttamisen mahdollistava johtamiskulttuuri. Johtamiskulttuurin määrittämisen aikana Accountor sparrasi koko SRV:n ylintä johtoa sekä fasilitoi etenemissuunnitelman SRV:n johtamiskulttuurin toteuttamiseksi.
Päätavoitteiksi määriteltiin...
- yhteistyön edistäminen,
- tuloksellisuuden juurruttaminen koko organisaatioon ja
- SRV:n yhteisen tuloksen tavoittelu sekä asiakaskokemuksen parantaminen.
Johtamiskulttuuri kiteytettiin 10 johtamis- ja toimintaperiaatteeseen, jotta ne olisivat mahdollisimman konkreettisia ja helposti kommunikoitavia.
Syksyn aikana SRV:ssä kiersi 10 teesilähettilästä, jotka oli koottu eri puolelta SRV:tä. Kaikki merkittävät toimipaikat Suomessa ja Venäjällä Pietarin toimisto olivat edustettuina lähettiläiden asemapaikkoina. Kymmenen viikon aikana eri teesin ja eri henkilön teesi-t-paidassaan sai ”bongata” ja valokuvata, missä ikinä he liikkuivatkaan. SRV:n intranet täyttyi iloisista ryhmäkuvista yhdessä teesilähettilään kanssa. Lisäksi lähettiläistä kuvattiin viikoittain videot, jotka myös julkaistiin henkilöstön iloksi.
”Kampanja elää tälläkin hetkellä verkkokurssin muodossa ja se on myös osa SRV:läisen perehdytystä”, kertoo henkilöstöjohtaja Ahanen.
