Resultat av kundundersökning hösten 2023

I september lanserades höstens kundundersökning, vi vill rikta ett stort tack till alla er som tog er tid att delta. Vi värdesätter verkligen er återkoppling och uppskattar att vi får ta del av er upplevelse av oss som tjänsteleverantör. Vi går igenom alla era kommentarer och tar det med oss i vårt fortsatta kundvårdsarbete där vi alltid jobbar aktivt mot att skapa förbättringar och förädlingar. Allt för att kunna leverera en ännu bättre service till dig.

Tidigare kundundersökningar har talat sitt tydliga språk om hur mycket ni uppskattar era kontaktpersoner, och i år var inget undantag. Det lämnandes många hyllningar som det värmde att få ta del av. Ni lyfte bland annat att ni får snabb och professionell respons, en bra service och trevligt bemötande, och inte minst att ni upplever konsulterna som kunniga, serviceminded och hjälpsamma.

Det gläder oss att se att ni dessutom känner en trygghet i vår leverans, där både upplevelsen av kvalitén på våra tjänster och vår tillgänglighet hamnar på höga medelvärden (4,29 och 4,28 på en skala av 5).

Av er feedback framgick det märkbart hur viktigt det är med kommunikation och återkoppling. Så det ska vi fortsätta att stärka. Vi ser också att det finns behov av skatterådgivning, något vi gärna bistår med. Accountor har specialister inom skatterådgivning samt bolagsstyrning, placeringsvinst, skatteplanering, ekonomistyrning och mycket mer. Våra rutinerade företagsrådgivare hjälper dig med dina frågeställningar och utmaningar, och ger dig de bästa tipsen för just ert bolag. Din kontaktperson på Accountor lotsar dig rätt.