Höjdpunkter av resultat och fortsatt arbete
Kundundersökningen hösten 2022
Vi vill verkligen passa på att tacka er som tog er tid att delta i vår senaste undersökning! Er återkoppling gav oss en betydande inblick i var våra styrkor ligger och vad ni är som mest nöjda med, samtidigt som ni kom med önskemål och visade på var det finns förbättringspotential. Båda delar har vi givetvis tagit med oss som ett fortsatt led i vårt kundarbete.
Under höstens kundundersökning stod det återigen klart, likt våra tidigare resultat, att ni verkligen värdesätter de kundrelationer vi byggt upp - där vår personals bemötande, rådgivning och möjligheten att se vilka behov som finns hos just er, har ett stort inflytande till kundnöjdheten på Accountor. Det gör oss otroligt stolta och glada att veta att det arbete vi faktiskt lägger på att vårda och bygga relationer med våra kunder, också verkligen uppskattas av er!
Något som också lyfts fram som viktigt för våra kunder är tillgänglighet och proaktivitet, vilket vi självklart fortsatt fokuserar på i vårt kundvårdsarbete.
Vidare uttrycks ett stort behov och intresse för våra Advisory-tjänster, vilket innefattar exempelvis uppstart av bolag, bolagsstyrning, skatterådgivning, placeringsrådgivning och utdelning. Detta är vi förstås är väldigt glada över att kunna hjälpa våra kunder med.