Referentie Lumineux
Verhuur- en cateringbedrijf Lumineux biedt alles voor feesten en partijen. De onderneming beschikt over een uitgebreid assortiment partyverhuurmaterialen; van licht en geluid tot en met hippe foodtrucks & foodfietsen. Bovendien ondersteunt Lumineux opdrachtgevers met de catering en enthousiast bedienend personeel. De onderneming levert in heel Nederland maar klanten kunnen eventueel ook afhalen uit het magazijn in Nieuwegein.
Sinds 2019 heeft Lumineux de incasso uitbesteed aan Accountor. Lianne van Eijden, manager of operations: “Het komt bij ons niet heel veel voor maar niets is zo vervelend als onbetaalde facturen. Als we te maken hebben met klanten die laat of niet betalen, is het prettig om te weten dat we kunnen terugvallen op Accountor. In alle incassotrajecten zorgen ze dat debiteuren zich houden aan de betalingsvoorwaarden en dat rekeningen betaald worden.”
Transparantie voor beide partijen
Zowel Lumineux als de klant hebben tijdens het incassotraject online toegang tot een eigen portaal waar ze de stand van zaken kunnen controleren. “Transparantie is heel belangrijk voor ons. Je wilt niet dat onbetaalde facturen de relatie met de klant op het spel zetten. Bovendien hoeven we ons niet druk te maken over de openstaande rekeningen en houden we tijd over voor zaken waar we goed in zijn”, legt Van Eijden uit.
