Rollen som Process Transformation Manager och det roliga med förändringsarbete

Nyfikenhet ledde Anneli Carlsson in på lönespåret, ett förvärv landade henne hos Accountor och utvecklingsresan fortsätter med nya utmaningar och fokus förändringsarbete.

Det är utvecklingsmöjligheterna som hållit henne kvar i lönespåret

Annelis karriär på Accountor började när hon arbetade på en lön- och redovisningsbyrå i Karlskoga som köptes upp av Accountor. Då samarbetade den mindre byrån redan en del med Accountor och gjorde vissa interimlöner, så bolaget var inte helt obekant. Förvärvet var ett av Accountors första i Sverige men därefter följde en period av flera förvärv. Anneli tyckte det var särskilt kul eftersom hon fick så många nya kollegor och det var spännande att vara del av ett företag som växte.

Innan Accountors förvärv av den mindre byrån hade Anneli redan en ledarroll men i takt med att Accountor växte fick hon många nya ledar-kollegor, så kallade Team Managers, vilket var en uppskattad och trevlig förändring i arbetet. Men Annelis resa inom arbete med lön startade redan för ca 25 år sedan, då hon blev headhuntad till en löneroll. ”Det lät intressant och jag var nyfiken på lön” berättar Anneli. Med tiden har hon upptäckt att det alltid finns nytt att lära och utvecklingsmöjligheter, det är just det som hållit henne kvar i lönespåret.

Under åren på Accountor har hon fått förtroende och möjlighet att stötta team och kollegor även i Stockholm, vilket har varit roligt och motiverande. Hon har gått från att arbeta som Team Manager till Förändringsledare (eng. Process Transformation Manager), en övergång som skedde i samband med att Accountor inledde ett större, globalt förändringsprojekt. Vilket syftade till att säkra att Accountor inte bara hänger med, utan ligger i framkant inom lön- och redovisningsbranschens utveckling.

Att få träffa och prata med lönekonsulter från samtliga kontor är det som gör jobbet så givande

Idag arbetar Anneli som förändringsledare men även som produktägare för Accountors robotar inom lön. I arbetet med robotarna får hon möjlighet att utforska vilka manuella processer inom lön som kan arbetas bort, exempelvis tråkiga, repetitiva och ”klickiga” arbetsuppgifter. Vidare genomför hon process coaching med Accountors lönekonsulter. ”Process coaching känns värdefullt, det är coaching-samtal som hålls för att säkerställa våra processer och instruktioner. Vi kollar att processerna vi tar fram fungerar i praktiken” förklarar Anneli. Process coachning är ett sätt att kvalitetssäkra både system, processer och instruktioner samtidigt som konsulterna ges möjlighet att påverka. Under coaching-samtalen får konsulterna dela med sig av deras erfarenheter och kan lyfta fram förbättringsförslag eller nya idéer som kan utveckla arbetssättet. Anneli får genom dessa samtal möjlighet att träffa och prata med lönekonsulter från samtliga Accountors kontor i Sverige och det är interaktionen som gör det så pass givande.

Annelis arbete innehåller många olika områden men sammanfattningsvis handlar det om att se till att Accountors processer drivs framåt samt att uppnå harmoni i arbetet, ”både för oss och kunderna”. Det som motiverar henne är att få utvecklas och växa som människa. Samarbetet med kollegor och kunder är en viktig faktor för Annelis motivation. Hon tycker såklart att det är motiverande att själv få utvecklas men något som kan vara än mer motiverande är att få se Accountors konsulter utvecklas.

”Företaget har verkligen haft förtroende för mitt arbete och jag har fått ta väldigt mycket eget ansvar, vilket har varit motiverande. Samt de där tillfällena när man ser att konsulterna anammar nya arbetssätt, det säger klick och konsulterna upptäcker att detta fungerar ju. Då blir jag motiverad” säger Anneli.

Värdeord, digitalisering och karriär

För Anneli känns det som att Accountor har satsat rätt med initiativet att digitalisera och företaget är en arbetsgivare som bryr sig om sina medarbetares utveckling. Kombinationen gör att inom Accountor finns det många olika områden att utvecklas och nischa sig inom. ”Tidigare låg många specialisttjänster i Stockholm men idag är vi digitala, flexibla och viktiga roller kan finnas på vilken ort som helst just på grund av att vi är så pass digitala” förklarar Anneli. Hon lägger också till att hon upplever att Accountor var så här flexibla redan innan covid.

Anneli upplever att Accountors kultur återspeglas mycket i företagets värdeord (respekt, tillit, mod och framtid). ”Accountor vågar faktiskt arbeta med sin kultur – på vår förändringsresa har det såklart varit en utmaning men vi vågar komma tillbaka till och prata om värdeorden”. Och Accountors värdeord känns relevanta och går verkligen att relatera till i arbetet mot kund, menar Anneli.

På frågan vad som skiljer Accountor från andra aktörer på marknaden svarar Anneli att Accountor var tidiga med att våga satsa på robotar inom lön och ligger idag i framkant på området. ”Och vi lyssnar väldigt mycket på våra medarbetare”. Accountor har fått titeln Karriärföretag av Karriärföretagen flera år i rad och Anneli tycker verkligen att Accountor är det. ”Olika funktioner finns på olika orter och medarbetare får möjlighet att utvecklas inom de områden de är intresserad av”. Till detta känner Anneli att företaget har en ledning som är med, lyssnar och kommunicerar med medarbetarna. ”Vår ledning ser oss, tar en fika med oss, lunchar med oss och det finns en öppenhet och närhet”.

”Hos Accountor får man förutsättningarna att göra ett bra jobb och det syns när man gör det. Karriärmöjligheten är stor” avrundar Anneli.

Vill du också bli en del av vårt a+team?

Kika in på våra lediga tjänster och sök redan idag!