Månedens kontor | People & Culture Services

Hvem er dere?

Accountor People & Culture Services startet i 2018 og vi sitter fysisk i Oslo. Når vi startet opp var det fordi Accountor ønsket å satse kraftig i dette markedet, fordi kundene etterspurte også denne typen tjenester. 

Vi leverer rekrutteringstjenester, interimkonsulenter og HR tjenester til Accountor sine kunder. Vår spesialitet er å finne dyktige økonomer, HR og lønnsspesialister, både ledere og spesialister. Både til faste og midlertidige roller. I tillegg har vi mange kunder som velger oss for administrative roller, kundeservice med mer.  

Hvilke tjenester tilbyr dere?  

• Rekrutteringsbistand
• Interimkonsulenter
• Outplacement/Jobbomstilling
• Sluttvurdering av finalekandidater
• Tester av personlighet/ferdigheter/evner
• HR as a Service tjenester (nytt fra 2023). 

Hvordan har bedriften endret seg fra begynnelsen til i dag? 

Når vi startet opp i 2018 hadde ikke Accountor dette tilbudet til sine kunder i Norge, så mye har endret seg. Snart 5 år senere er vi en godt etablert aktør i markedet, mange kunder som benytter oss hver gang de har behov for å ansette/leie inn dyktige konsulenter. Vi har hatt sterk vekst hvert eneste år, og vi er stolte og ydmyke over den tilliten vi gjentagende får hos våre kunder. Markedet har vært godt i hele perioden, selv under pandemien var det en veldig kort periode med litt avventende holdning hos kundene, men etterspørselen kom raskt tilbake.   

Hva har vært noen av utfordringene dere har måttet gå igjennom? 

Det å være ny aktør i et marked er alltid tøft, men vi forankrer alt vi gjør i kundeløftene til Accountor og en personlig holdning hos alle her om at vi ser på hvert nye oppdrag som det første. Vi er aldri bedre enn det siste oppdraget vi gjorde for kunden, og vi skal levere en solid leveranse hver eneste gang. Vi har flere ti tall konsulenter ute i interim oppdrag til enhver tid hos våre kunder, og det kan også være utfordrende å sikre at all informasjon, forventinger osv. mellom kunde og vår konsulent er godt nok forankret. Derfor følger vi opp både kunde og konsulent jevnlig, og spesielt hyppig i innledende fase.

Den største utfordringen har vi vel nettopp fått, nemlig nye regler rundt innleie av arbeidskraft fra 1. april 2023. Nå er det flere scenarioer hos kundens behov som antagelig vil være krevende å kunne levere på. Men det er fortsatt lov å få inn interimkonsulenter for eksempel når noen blir sykemeldt eller noen skal ha barsel eller foreldrepermisjon.  

Noe dere fokuserer ekstra på av aktiviteter per dags dato? 

For oss har det fra dag 1 handlet om at vi skal ta i bruk teknologi og prosesser som forenkler hverdagen for oss, våre kandidater og våre kunder. Alle våre kvalitetssikringsprosesser er basert på nyere forskning rundt utvelgelse og vurdering av kandidater, vi bruker sertifiserte og anerkjente verktøy for dette, og alle er sertifiserte brukere av slike verktøy. Nå i 1. halvår 2023 blir også de siste hos oss sertfisert rekrutteringspersonell hos DNV GL. For øvrig er kompetanseutvikling og holde oss orienterte rundt faget vårt et viktig arbeid som kontinuerlig står i fokus. Miljøet opptar oss også, og vi har redusert antallet reiser underveis, mye mer foregår digitalt, men vi er fortsatt opptatt av å møte våre kandidater og kunder. Derfor kjører vi elektrisk, og bruker reisemåter med lavt miljøavtrykk.  

Hva er deres sterkeste sider som team? 

 Nettopp at vi er et team, vi er kompetente på det vi kan, kunden skal oppleve gode råd og veiledning i møte med oss, og en smidig, kvalitetsfokusert og vennlig prosess når de bruker våre tjenester. Også trives vi veldig godt sammen, har mye gøy og humør i hverdagen.  

Hva liker dere best med å være en del av et større konsern? 

Det er en unik styrke for oss å ha så mange kollegaer i hele landet, som alle også potensielt bidrar når vi jobber lokalt. Vi har levert rekrutteringsoppdrag i både store byer og små bygder disse 5 årene, på lokasjoner hvor kandidatmarkedet er lite. Men våre lokale kollegaer bidrar ofte da. For øvrig er det bra med en solid og langsiktig eier, både strukturelt og finansielt. I rekrutterings – og bemanningsbransjen er det mange «døgnfluer», og det kreves langsiktighet for å bli en god aktør. Vi har masse gode støttefunksjoner rundt oss, mange agenter som snakker om oss og bidrar til at vi kan gjøre det vi er best på. 

Hva gjør deres kontor attraktivt for kundene våre?   

Personlig engasjement rundt å hjelpe hver enkelt kunde med å løse en utfordring, åpen og ærlig kommunikasjon, vi takker aldri ja til oppdrag vi ikke vet vi løser. Kunden skal stole på at de blir representert på en profesjonell og korrekt måte ovenfor potensielle jobbsøkere, vi ønsker å kjenne kunden godt for å kunne fortelle en ærlig og inspirerende historie om hvorfor kandidaten skal velge vår kunde som sin nye arbeidsgiver. 

Noe dere har lært av kundene deres over årene?   

Vi lærer hver dag, og det viktigste er nok at kundene våre stadig stiller høyere krav til fart og fremdrift i leveransene. Eller så håper vi at våre kunder lærer noe av oss også gjennom å samarbeide med oss. 

Gjør dere noen ekstra tiltak for å nå ut til kundene? 

Vi har flere strategiske partnerskap med andre konsulentmiljøer, hvor vi utveksler informasjon om dyktige spesialister for eksempel. Ellers jobber vi aktivt med SoMe i profilering av oppdrag, og bruker nå AI basert teknologi for å hele tiden treffe våre målgrupper for våre ledige stillinger enda bedre. Vi jobber mye ut mot markedet hver dag, gjennom å å invitere til dialog og sørge for at relevante kunder og relevante kontaktpersoner vet om oss den dagen de plutselig har behov for å rekruttere eller leie inn noen. Slike behov oppstår ofte plutselig, og da ønsker vi å være godt posisjonert hos CFOer, Regnskapssjefer, HR ledere,  

Noen morsomme fakta om kontoret eller ansatte?  

Vi har vår kontormaskot i 10 år gamle boxerhunden Oscar. Han er kontorets direktør for kos og god stemning. Ellers er det både utøvende musikanter og engasjerte fotball-mammaer på kontoret.  

Hva har vært høydepunktet til nå?

Høydepunktene kommer stadig vekk, når vi er med og skaffer dyktige mennesker drømmejobben, og virksomheter får på plass de samme dyktige menneskene.  

Hva er planene videre for 2023?

I 2023 lanserer vi nye tjenester, et spennende konsept for mindre og mellomstore virksomheter som har behov for HR støtte og support. Et konsept som passer optimalt for alle daglige ledere som føler at de kunne trenge litt mer kontroll på HR prosessene i sin virksomhet.