Vurderer du å bli franchisetaker? Les dette først
Over hele landet sitter det mange små regnskapskontorer og lurer på hvordan det er å gå fra å være et lite, lokalt regnskapskontor, til å bli en del av en større kjede.
Hvilke fordeler er det med å bli franchisetaker? Og hva er ulempene? For å gi deg svar på dette har vi tatt en prat med Franchisedirektør i Accountor, Knut Tore Jevnesveen.
Utfordringene man møter som leder i 2021
Knut Tore har reist rundt i Norge og pratet med ledere av lokale regnskapskontorer. Han forteller om utfordringene som mange regnskapskontor møter på i 2021:
"Det er krevende å drive som selvstendig regnskapskontor i 2021. Automatiseringen og digitaliseringen i bransjen går raskt, og det er vanskelig for en mindre, selvstendig aktør å få effekt av det på egen hånd".
Han har selv erfaring med å være leder av en liten bedrift, og kjenner godt til hvordan det er å sitte med ansvaret som eier. Som leder av et lokalt kontor har du mange baller i luften:
"Du skal ta vare på kundene dine, møte digitaliseringen i bransjen, jobbe mer effektivt, og samtidig være en god leder og motivere og utvikle dine ansatte. Dette gjør at mange ledere sitter i tidsklemma," forteller Knut Tore.
«Det er rett og slett tungt å være en liten aktør og gjøre alt selv. Det sier seg selv at tiden og kompetansen ikke kan strekke til på alle fronter.»
Les om hvordan Accountor Hamar fikk bedre lønnsomhet da de ble franchise i Accountor
Knut Tore erfarer at mange daglig ledere opplever følelsen av ensomhet i sitt virke:
"Som leder tar du løpende mange beslutninger uten å vite hva fremtiden bringer, og ofte må man ta valg på manglende grunnlag. Veldig mange ledere jeg snakker med savner noen å diskutere avgjørelser med, og det er her en franchise-organisasjon kan bidra".
Det stilles også flere, og strengere krav til regnskapsbransjen enn før. Strammere lovregulering innenfor hvitvasking og GDPR gjør at man har høyere risiko for å gjøre feil. Da er det godt å ha et sterkt støtteapparat i ryggen til å hjelpe deg.
Bedre sammen enn alene: Få hjelp av et støtteapparat på de områdene der du selv ikke strekker til
Som franchisegiver jobber Accountor hele tiden med å utvikle støtteapparatet for franchisene, slik at hvert lokale kontor kan få hjelp med ressursene man ikke har ansatt egne personer til å ta seg av.
Knut Tore forteller nærmere om hva det innebærer:
"Støtteapparatet bidrar blant annet med kvalitetssikringsarbeid og markedsføring. Vi har en egen avdeling på fem personer som jobber fulltid med kvalitetsarbeid i Accountor. Det betyr at du har noen som tenker på kvaliteten for deg".
Kvalitetsteamet følger med på lovendringer og forbedring av arbeidsprosesser, og formidler det til franchisene. Det gjør at arbeidet firmaet ditt gjør er med best mulig kvalitet, dere forholder dere til lover og regler, og dine ansatte har mulighet til utvikling og kompetanseheving.
Slik får du konkret hjelp til å gjøre firmaet mer lønnsomt
Som franchisetaker er en av de viktigste støttefaktorene at du får hjelp til å rette søkelyset på utvikling og lønnsomhet i firmaet ditt. I Accountor er målet for franchisevirksomheten å skape positiv vekst for kontorene.
Knut Tore forteller om hvordan de gjør dette arbeidet:
"Som franchisetaker får du konkret hjelp til å bli mer lønnsom. I stedet for å drive virksomheten fra dag til dag, må du også tenke forretningsutvikling. Du får hjelp til å skape en strategi, og sette deg mål".
Benchmarking av resultatene blant franchisekontorene gir en nyttig pekepinn på hvordan ditt regnskapsfirma gjør det sammenlignet med andre, og hvor du bør rette fokus:
"Hos oss i Accountor benchmarker vi blant franchisekontorene våre hver måned. Vi ser for eksempel på gjennomsnittlig driftsmargin. Hvis gjennomsnittet for driftsmargin hos franchisene er x, og ditt kontor har lavere enn dette – da vet du at du bør ha fokus på dette. Hvordan kan du komme deg dit? Det hjelper vi deg med".
Å rette fokus mot forretningsutvikling er viktig for å utvikle virksomheten, og få den til å vokse. Knut Tore har hjulpet mange lokale regnskapsfirma med nettopp dette:
"Vi ser at det er viktig at du som leder tør å slippe opp og jobbe mindre med produksjonen selv. Mange ledere sitter på all lønnsomheten selv, og er dårlige på å delegere til sine ansatte. Da får de altfor lite tid til alt det andre arbeidet de egentlig burde gjort som leder.
For å lykkes må du være der ute og skape forretning, men da må du jo også ha tid til det".
Dette er fellesnevnerne hos de som lykkes:
- Daglig leder er ute og skaper forretninger. For å ha tid til dette må du tørre å sette ut produksjonen til dine ansatte.
- De bygger medarbeidere. Vær en leder som bryr seg, og veileder dem i riktig retning.
- Benytt deg av systemene/ressursene rundt som er tilgjengelig. Har du et støtteapparat? Bruk det!
Fire på kontoret – men fordeler som om dere var 600
Som franchisetaker kan du fortsette å være ildsjelen i lokalsamfunnet, og være der for kundene dine. Men fordelen er at du i tillegg får kapasitet til å vokse. Hvis du vil vokse kan du ikke gjøre alt selv.
Knut Tore forklarer fordelen:
"Når du er franchisetaker kan du være fire ansatte i firmaet, men samtidig får du fordelen som om dere var 600. For det er dere da i praksis: Dere er fortsatt gjengen på kontoret, men i tillegg har dere en egen IT-avdeling, markedsavdeling og kvalitetsavdeling".
Hvilke regnskapskontor oppnår de beste resultatene når de går over til å bli franchise?
Her er Knut Tore klokkeklar: De som lykkes best er de som tar i bruk systemet til det fulle.
"Jeg pleier å si at du ikke blir i god form av å melde deg på SATS – du må faktisk møte opp. Om du som franchisetaker engasjerer deg, og benytter deg av mulighetene – da vil du få gode resultater og en god utvikling".
