HR-тренды 2023 – каким будет будущее HR с учетом последствий пандемии для сферы труда

В конце 2020 года Accountor Group совместно с Университетом прикладных наук Хаага-Хелия начала исследование, целью которого было изучить влияние международных, социальных, экономических и деловых изменений на организации, а также на работу и роль HR в разных компаниях.

В исследовании приняли участие 176 HR-специалистов, которых опросили относительно их взглядов на текущее состояние их компаний и мнений, как все может измениться в следующие три года.

Вашему вниманию представляются пять тенденций в области управления персоналом, которые как ожидается, будут усиливаться.

Тенденция 1.

Ответственность и устойчивое развитие - явления не новые, однако исследования показывают, что в ближайшие годы их важность будет возрастать.

79% респондентов считают, что возрастёт значимость ответственности как ценности в бизнесе.  Этот показатель на 9% больше, чем в прошлом году. Влияние устойчивого развития в компаниях становится сильнее во всех областях (экономической, экологической, социальной и гуманитарной) по сравнению с результатами прошлогоднего исследования.

Тенденция 2:

Удаленную работу во многих компаниях внедрили из-за исключительной ситуации с COVID19.

84 из 108 респондентов, ответивших на открытый вопрос, отметили, что роль удаленной работы в компаниях только усиливается, и полагают, что данная тенденция будет иметь место в будущем.

Интересно, что по оценкам половины респондентов, удаленная работа только увеличит производительность труда в течение 2-3 лет. Особенно это касается небольших компаний, где менее 50 сотрудников. HR-специалисты считают, что продуктивность удаленной работы возрастет и позитивно скажется на гибкости рабочего процесса в ближайшие годы.

Тенденция 3:

Самостоятельность - важнейшая тенденция в трудовом процессе. На практике это выглядит так, что больше ответственности будет перекладываться на отдельных лиц и команды.

Результаты опроса показывают, что возможности влияния сотрудников на бизнес-процессы в компаниях в ближайшем будущем увеличатся. В частности, персонал сможет больше влиять на систематизацию работы, развитие систем и организационные изменения.

С другой стороны, эксперты полагают, что расширения прав и возможностей персонала больше всего повлияют на методы работы и практики обратной связи.

В то же время, все более важную роль играет развитие собственных навыков.

76% респондентов считают, что ответственность сотрудников за самообразование также возрастет, как и будет возрастать поддержка самозанятости сотрудников.

Тенденция 4:

Цифровизация. Пандемия ускорила переход к цифровизации во многих компаниях.

Развитие цифровизации, автоматизации и робототехники окажет значительное влияние на работу HR в течение 2–3 лет. Безусловно, это облегчит повседневный труд за счет исключения ручных операций, оптимизации и ускорения процессов и обработки данных.

Данная тенденция, в свою очередь, высвобождает возможности в HR-сфере для таких процессов как: планирование, коучинг и развитие, одновременно меняя роль HR.

Также значительно расширяет возможности процесса найма персонала использование социальных сетей. Использование социальный сетей, безусловно, также участвует в  создании имиджа работодателя.

Тенденция 5:

Самая важная информация в организациях перемещается на электронные платформы.

Существенное отличие от результатов опроса предыдущего года состоит в том, что наиболее важным источником информации для организации, по мнению респондентов, является уже не человек, а электронная платформа.

В ходе опроса, проведенного в 2019 году, 88% респондентов считали, что наиболее важная информация об организации по-прежнему находится у людей.

По данным нового опроса, 86% респондентов считают, что самая важная информация в компании все чаще хранится на электронных платформах.

2020 год был во многих отношениях исключительным. Пандемия быстро изменила повседневную жизнь людей, предприятий и организаций.

Однако, практически любой кризис открывает двери для новых возможностей и сфер, которые будут развиваться в будущем. Положительные последствия последнего кризиса - это цифровизация, повышение готовности к изменениям, более активное обсуждение ценностей, повышение доверия к HR. Все эти факторы на сегодняшний день важнее, чем когда-либо ранее.